汉中流程36，到底是甚？36步严苛工序，让我这个教员傅也捏了把汗！

嗨呀，店员们，可算是寻见个能说路说路的地界了！? 今儿个，额非得跟大伙儿好好叨唠叨劳这个“汉中流程36”，憋在额内心头好些日子了，不说出来切实堵得慌！你瞅瞅这名儿，玄乎的，表行人一听，保不齐就往那歪处想咧
？稍凼鞘荡蚯惺党导淅锿，跟钢铁、塑料、流水线打了半辈子交路的老把式，今儿就给你把这层窗户纸捅破唠唠，保准跟你寻思的，齐全不是一码事！?

额先撂下一句话：这“流程36”，跟那些个七零八落的器材，八竿子打不着！? 它说的是实打实造器材的章程，是端正，是紧紧绑在“造作」剽两个字上的金箍
。头一回听见这词儿，额也懵圈，心说这又是哪家厂子斟酌出的新花腔？等真真儿见识了，服了，可也叫它折腾得够呛！

这事体还得从额去年，去汉中一家给表国大牌子做精密零件的厂子助忙说起
。一进门，车间墙上贴的可不是美女画，是一张巨大无比的流程图，密密麻麻，足足标了36个框框，从领料、质检、上车床，到打磨、洗濯、再质检、激光打标……最后包装，一步套着一步，一步卡着一步
。工长跟额说：“教员傅，咱这儿，就认这个‘流程36’，一步也不能乱，一个数也不能差
。”

头一板：初来乍到，让这“36条军规”治得没脾性

额那会儿内心头还不太折服，心说额摆弄机械那会儿，你怕是还穿开裆裤咧！? 了局头一天上手就吃了瘪
。按额平凡的习惯，前头工序做完了的零件，额瞅着差不多，拿过来就筹备上机加工
？傻购，立马就让巡检的后生给拦下了
。

“师傅，您这不合流程
。”后生指着墙上的图，“您看，第7步完了，必须经过第8步的首件确认，盖章具名，系统里点了‘通过’，您这第9步的机械权限才给开呢
。您这零件，没走第8步
。”

额这老脸一红，敢情这不是机械，这是个“连环阵”
。∶恳桓龌方，都拿系统锁着哩，你想跳步？门儿也没有！这流程设计得，能把人“框”死
。领个扳手都得扫码登记，用多久，干啥了，系统里门儿清
。一路头，额感触浑身不自由，就跟后头有十双眼盯着似的，上个茅房都嫌耽搁功夫！

可你说怪不，就这么“枯燥”地干了半个来月，额发现，出岔子的回数，真真是少了
。以前在此外厂子，一个月总得有几件尺寸不合的、装错的，返工又费料又费工
。在这儿，由于每一步都卡着，差一点的零件，底子流不到下一路工序，在跟前儿就截寓所置了
？雌鹄绰，现实上，最后出来的活儿，个个都是“尺度件”
。

第二板：细细品咂，这“框框”里头，装的都是真金白银

后来跟他们的教员傅吃蹴下吸烟，才咂摸出味儿来
。人家这“汉中流程36”，不是瞎定的，那是用真金白银的教训换来的
。教员傅说，早些年，他们厂也疏松，全凭工人经验
。了局有一回，给一家大客户供的货，里头混进去几个没经过热处置的关键件，装到机械上，用不了多久就裂了，害得人家停产两天，赔钱不说，差点把这家大客户给丢了！

打那以来，老板下了死号令，必须把流程掰开了、揉碎了，把“人”的不确定成分，降到最低
。这才有了这“36条军规”
。每一个数字背后，可能都是一次质量变乱的教训
。

你譬喻说，第22步“光学检测”和第23步“人为复检”必须由两幼我实现，系统纪录，责任到人
。你想吐妨让一幼我干了？系统不认，活就卡在那儿，交不了
。再譬喻，第35步“包装扫码”，跟最起头的第2步“原料入库码”必须关联上，这接装全程可追忆”
。万一出了问题，一分钟就能查出来，是哪批料、哪台机、哪幼我干的
。

这哪是流程？这明显是给产品“上户口”、建档案哩！? 额算是领略了，人家卖的，不但是零件，是这份“板上钉钉”的靠得住
。也难怪，同样一个螺丝，人家的就能多卖好几毛，客户还抢着要，图个甚？图的就是个省心、安心！

第三板：老把式的新建行，是人在适应流程，还是流程在玉成人？

在里头待了三个月，额这身“野路子”的弊端，硬生生给磨掉不少
。一路头是憋屈，后来是习惯，到最后，竟然有点“离不开了”
；卦墼饶歉隼铣ё又柑，看着工友们顺手放零件、凭经验估摸着干，额这内心头，反倒七上八下，老想喊一嗓子：“你这不合流程！得先扫码！”

你说这是人在适应流程，还是流程在玉成人？额斟酌着，是相互玉成
。? 好流程，是把教员傅们几十年堆集下的、最保险的、最不会犯错的做法，固定下来，造成端正，让新手也能很快干出“80分”的活
。而人，在不休沉复这个“对”的过程里，又会发现新的能够改进的处所，再反哺给流程
。

当然，这“流程36”也不是全无弊端
。最大的问题，就是“僵”
。有些时辰，明明一眼就能看出的单一问题，也得走完线上流程能力处置，急死幼我
。再一个，对工人的“灵性”是一种消磨，功夫长唠，容易造成流程上的一个“工具人”，光会按按钮，不想为甚了
。

【FA】你注定还想问这些：

• Q：额滴妈，这“流程36”具体都是些甚步骤？能说不？

  • A：嗨，具体到人家厂子的贸易机密，额注定不能说全
    。但大类上跑不了：接单评审、原料管控、出产启动、多路加工、层层质检、信息绑定、包装出货、售后跟踪这几大块
    。36步是把这些大块，拆解成炼细、更傻瓜式的作为
    。

• Q：这架势，是不长短得大厂能力搞？额们这幼作坊，用不上吧？

  • A：用得上，但不能生搬！精华是“关键点节造”
    。你不用搞36步，你凭据你最容易出问题的环节，搞个“流程6”行不能？好比，你总是买回烂料，那就把“原料检验」剽一步做实、做细，定成死端正
    。从幼处做起，比贪大求全强
    。

• Q：工人们不抵触？这么不自由
  。

  • A：刚起头，没有不骂的
    。但比及月底发工资，看到由于质量好拿的奖金，由于差错少扣的钱，内心就有杆秤了
    。再者，流程清澈了，扯皮的事就少了，谁的责任一清二楚，内心反倒踏实
    。

说到底，店员们，这“汉中流程36”就是个缩影
。它映出来的，是咱这造作行当，从“差不多就杏妆往“差一点也不杏妆的那股子较真劲儿转变
。? 它不浪漫，不自由，甚至有点冷酷，但它能换来“靠谱」剽两个字
。

额这个老把式，让这流程“折磨”了一回，也“教育”了一回
。往后啊，不论是“流程36”还是“流程63”，咱内心都得有能力略账：这世上没有白受的约束，你为产品套上“紧箍咒”，市场才敢给你戴上“成功花”
。甭管表头把这话传成甚样，咱干实业的，内心得跟明镜似的，咱脚下的路，是一步一个足迹，在车床的轰鸣声里，在流程的框框条条里，实切其实趟出来的
。? 你们说，是不是这个理儿？

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